Публічний договір Інтернет
Нова редакція договору від 2025 року.
Абонентам
Документи та умови
Публічні договори, регламенти підключення, політика конфіденційності та архівні звіти.
Регламент підключення - квартири
Порядок підключення у багатоквартирних будинках.
Регламент підключення - будинки
Порядок підключення приватного сектору.
Публічний договір TV
Умови надання сервісу Status TV.
Політика конфіденційності
Повідомлення про обробку персональних даних.
Звіт за якістю послуг 2017
Архівний звіт.
Звіт за якістю послуг 2016
Архівний звіт.
Тарифи на додаткові послуги
| Тариф | Ціна |
|---|---|
| Статична IP-адреса | 100,00 грн/місяць |
| Припинення послуги «Пауза», не більше 6 міс. | 30 грн/місяць |
| Виклик спеціаліста | від 250,00 грн |
| Налаштування Wi-Fi роутера | 300 грн |
| Налаштування Wi-Fi адаптера | 300 грн |
| Налаштування Ubiquiti/Apple/MikroTik | від 600 грн |
| Підключення до Wi-Fi мережі, за 1 пристрій | 50 грн |
| Кабель «кручена пара» | 25 грн/метр |
| Оптичний кабель | 35 грн/метр |
| Оптичний патчкорд, 3 м | 450 грн |
| Разварка ВОЛЗ | 300 грн/зварювання |
| Прокладення кабеля в приміщенні абонента | від 20 грн/метр |
| Видалення вірусів і програм-вимагачів | від 500 грн |
| Відновлення даних на пристрої абонента | від 1000 грн |
| Апаратна чистка компʼютера, заміна термопасти | 1000 грн |
| Апаратна чистка ноутбука, заміна термопасти | 1500 грн |